Come ottenere aiuto quando si ha un problema con il cancelliere?

ICANN ha introdotto con successo la concorrenza nel mercato del cancelliere, che ha portato

in oltre 860 registrar accreditati ICANN ora offre una gamma di servizi di registrazione.

Vai alla http://www.icann. org / registrar / accreditati-list.html per una lista completa dei registrar accreditati ICANN.
Dichiaranti hanno la possibilità di acquisto semplicemente un nome di dominio, o l'acquisto di un nome di dominio che include un
pacchetto di servizi, quali servizi di web hosting, domain name servizi proxy e altri servizi connessi. Con
questa gamma di servizi di cancelleria a disposizione del pubblico, da una serie di offerte di servizio al cliente. I dichiaranti
hanno trovato che alcuni registrar offre 24 ore di servizio di assistenza clienti dal vivo, mentre altri offrono solo cliente
servizio via e-mail. Di conseguenza, i dichiaranti sono incoraggiati a cura di ricerca prima di un potenziale registrar
entrare in un contratto per servizi di registrazione per determinare se il potenziale cancelliere soddisfa i bisogni del
dichiarante.

In linea con l'ICANN l'obiettivo di promuovere e favorire la concorrenza nel mercato del registro, la Inter -
Trasferimento cancelliere politica p rovides una procedura semplice per titolari di nomi di dominio di trasferire i loro nomi
-da un registrar accreditato ICANN ad un altro dovrebbe vogliono farlo. La polizza prevede inoltre standardizzati
requisiti per la gestione del registro di tali richieste di trasferimento da titolari di nomi di dominio. È possibile visualizzare l'inter -
registrar politica di trasferimento a http://www.icann.org/transfers/policy-12jul04.htm.

ICANN è privato, non-profit di coordinamento tecnico incaricato di coordinare l'unica
l'assegnazione di nomi di dominio Internet e gli indirizzi IP. ICANN non è una agenzia governativa. ICANN ha uno
rapporto contrattuale con tutti i registrar accreditati che riporti chiaramente gli obblighi del registrar accreditati,
(Vedi http://www.icann.org/registrars/ra-agreement-17may01.htm). Se un registrar non aderire ad uno qualsiasi dei termini
del RAA, l'ICANN può esercitare tutti i rimedi disponibili ai sensi del RAA, compreso il recesso di accreditamento.

Se si dispone di una denuncia che riguarda una questione affrontata nel RAA, ti consigliamo di contattare l'assistenza per l'ICANN
a http://www.internic.net/problem_reports/. In sintesi, i cancellieri sono obbligati a fornire le seguenti
servizio clienti i servizi connessi ai sensi del cancelliere Accreditamento accordo:

1. Di registrazione devono essere conformi alle politiche di consenso (http://www.icann.org/general/consensus-policies.htm), ad esempio,
Inter cancelliere politica di trasferimento, Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy, dati Whois Promemoria politica,
Whois politica di limitazione della commercializzazione, Ristrutturato Nomi Precisione Politica e scaduta il dominio Soppressione politica.

2. Cancellieri devono tempestiva popolano dati Whois

3. Cancellieri devono presentare tempestivamente aggiornate informazioni di registrazione ai registri.

4. Di registrazione deve fornire l'accesso del pubblico ai dati Whois.

5. Cancellieri devono esigere che tutti i titolari registrati Nome di entrare in un accordo che prevede la registrazione
disposizioni specifiche.

6. Cancellieri devono indagare inesatte riportate le informazioni di contatto.
La missione di ICANN non include risolvere i reclami dei consumatori che ricadono al di fuori del RAA. Le denunce di
registrar prestazioni che non possono essere risolti con un registrar e caduta al di fuori dei termini del RAA può essere
affrontate dal settore privato, le agenzie coinvolte nel trattare i reclami dei consumatori (vale a dire il Better Business Bureau
http://www.bbb.org/), dalla legge o da agenzie governative, enti di tutela dei consumatori (vale a dire la
Internazionale la protezione dei consumatori e l'esecuzione della rete http://www.icpen.org/). ICANN non affronta
i reclami dei consumatori relative alle seguenti questioni:

1. Spam denunce
2. Sito contenuto denunce
3. La mancata tempestiva risposta cellulari
4. La mancata tempestiva rispondere a messaggi e-mail
5. Nel corso di fatturazione / fatturazione multipla
6. I virus informatici