कैसे जब आप अपने रजिस्ट्रार के साथ एक समस्या है सहायता प्राप्त करने के लिए?

आईसीएएनएन सफलतापूर्वक जिसके परिणामस्वरूप है पंजीयक के बाजार में प्रतियोगिता शुरू की

860 से अधिक मान्यता प्राप्त पंजीयकों आईसीएएनएन अब पंजीकरण सेवाओं की एक श्रृंखला की पेशकश में है.

जाओ http://www.icann करने के लिए. org / पंजीयकों / प्रत्यायित-आईसीएएनएन पंजीयकों के मान्यता प्राप्त एक पूरी सूची के लिए list.html.
Registrants बस, एक डोमेन नाम खरीदने या कि एक भी शामिल है एक डोमेन नाम खरीदने का विकल्प होता है
वेब जैसी सेवाओं के पैकेज सेवाओं होस्टिंग, डोमेन नाम प्रॉक्सी सेवा और अन्य संबंधित सेवाएं. के साथ
रजिस्ट्रार सेवाओं को जनता के लिए उपलब्ध है की इस रेंज आता है, ग्राहक सेवा प्रसाद की एक सीमा होती है. Registrants
जबकि अन्य केवल ग्राहक प्रस्ताव है कि कुछ पंजीयकों, 24 घंटे रह ग्राहक सेवा सहायता की पेशकश मिल गया है
ई मेल के माध्यम से सेवा. तदनुसार, registrants ध्यान से पहले एक संभावित रजिस्ट्रार अनुसंधान करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है
अगर क्षमता रजिस्ट्रार ने की जरूरतों को पूरा पंजीकरण सेवाओं के लिए एक अनुबंध में प्रवेश निर्धारित करने के लिए
कुलसचिव.

को बढ़ावा देने और रजिस्ट्रार बाजार में प्रतिस्पर्धा को प्रोत्साहित करने के अंतर के आईसीएएनएन के लक्ष्य के अनुरूप में
रजिस्ट्रार स्थानांतरण नीति पी डोमेन नाम धारकों के लिए उनके नाम हस्तांतरण करने के लिए एक सीधी प्रक्रिया rovides
एक आईसीएएनएन-एक और वे ऐसा करने के लिए इच्छा चाहिए करने के लिए मान्यता प्राप्त रजिस्ट्रार से. इस नीति में यह भी प्रावधान है मानकीकरण
डोमेन नाम धारकों से इस तरह के हस्तांतरण अनुरोधों के रजिस्ट्रार से निपटने के लिए आवश्यकताओं. आप अंतर देख सकते हैं
http://www.icann.org/transfers/policy-12jul04.htm पर रजिस्ट्रार स्थानान्तरण नीति.

आईसीएएनएन में, नहीं के लिए लाभ तकनीकी समन्वय शरीर को अनूठा समन्वय के लिए जिम्मेदार निजी है
इंटरनेट डोमेन नाम और IP पते का काम. आईसीएएनएन एक सरकारी एजेंसी नहीं है. आईसीएएनएन एक है
सभी मान्यता प्राप्त पंजीयकों के साथ संविदात्मक संबंध कि स्पष्ट रूप से आगे, प्रत्यायित पंजीयकों के दायित्वों सेटों
() Http://www.icann.org/registrars/ra-agreement-17may01.htm देखें. यदि एक रजिस्ट्रार किसी भी शर्तों के पालन करने में नाकाम
इस RAA की, आईसीएएनएन मान्यता की समाप्ति सहित सभी उपायों इसे करने के लिए RAA के अंतर्गत उपलब्ध है, का पीछा कर सकते हैं.

यदि आपको लगता है कि चिंताओं एक मामला RAA में संबोधित एक शिकायत है, तो आप सहायता के लिए आईसीएएनएन से संपर्क करना चाहिए
पर http://www.internic.net/problem_reports/. सारांश में, पंजीयकों निम्नलिखित उपलब्ध कराने के लिए आभारी हैं
ग्राहक सेवा से संबंधित सेवाओं के रजिस्ट्रार प्रत्यायन समझौते के अनुसार:

1. पंजीयकों सर्वसम्मति नीतियों (http://www.icann.org/general/consensus-policies.htm) उदाहरण के लिए, पालन करना होगा
अंतर रजिस्ट्रार स्थानांतरण नीति, वर्दी डोमेन नाम विवाद समाधान नीति, Whois डाटा अनुस्मारक नीति,
Whois विपणन निर्बंधन नीति, लौटी नाम सटीकता नीति और निश्वासित डोमेन deletion नीति.

2. पंजीयकों Whois डेटा जनपूर्ण समय होगा

3. पंजीयकों registries करने के लिये अद्यतन पंजीकरण जानकारी भेजें समय चाहिए.

4. पंजीयकों Whois डेटा के लिए सार्वजनिक पहुँच प्रदान करना चाहिए.

5. पंजीयकों सभी पंजीकृत धारकों का नाम भी शामिल है कि एक पंजीकरण समझौते में प्रवेश करने की आवश्यकता होगी
विशेष प्रावधानों.

6. पंजीयकों गलत संपर्क जानकारी की रिपोर्ट की जाँच करनी चाहिए.
नहीं उपभोक्ताओं की शिकायतों का समाधान शामिल है आईसीएएनएन के मिशन कि RAA के बाहर गिर. शिकायतों के बारे में
एक रजिस्ट्रार के प्रदर्शन कि एक रजिस्ट्रार से हल नहीं किया जा सकता है और RAA की शर्तों के बाहर गिर जा सकता है
निजी क्षेत्र की एजेंसियों के उपभोक्ताओं की शिकायतों को संबोधित में शामिल ने संबोधित (बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो अर्थात
http://www.bbb.org/), कानून प्रवर्तन एजेंसियों या सरकारी उपभोक्ता संरक्षण संस्थाओं द्वारा (इस अर्थात
अंतर्राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण और प्रवर्तन नेटवर्क http://www.icpen.org/). आईसीएएनएन पता नहीं है
उपभोक्ता शिकायतों निम्नलिखित मामलों से संबंधित:

1. स्पैम शिकायतें
2. इस वेबसाइट की सामग्री शिकायतें
3. समय पर जवाब फोन की विफलता
4. ई मेल संदेश के लिए समय पर प्रतिक्रिया देने में विफलता
5. बिलिंग से अधिक / एकाधिक बिलिंग
6. कम्प्यूटर वायरस